「ホームページ制作」と呼びながら、本当にやっていること

現在、進行中のお客様のWebサイト制作に向き合っています。
おかげさまで、今2つの制作・改修が進んでいるところなんですね。

昔も今も、

どんなお仕事をしているんですか？

と聞かれたとき、分かりやすくお伝えしようとすると、
どうしても「ホームページを作っています」という言葉になってしまいます。

でも、私が日々実際にやっていることって、表面的な話からただデザインを作ったり、コードを書いたりすることではないんですよね。

実を言うと、私は「Webデザイナー」という肩書きも、一般的に分かりやすい説明をする時に使うことがありますが、なんだか私にはしっくりこないなぁと思っていて。

もちろん言葉の定義はとても幅広いのですが、私の中で「デザイナー」さんというのは「0から1を生み出す」ようなクリエイターというイメージがあって、そこに強いリスペクトがあるからこそ、余計にそう感じてしまうのかもしれません。

ただ、Webサイトを整えることひとつをとっても、デザインの知識や専門的な技術がなければできないことでもありますよね。（今はAIがあるから専門的な知識は不要、という風潮もありますが、AIはやはりツールであって、誰がどう使うかによって変わってくるものだと考えています。）

感覚だけで進めるのではなく、

• マーケティングの視点を取り入れたり、
• きちんと言語化したりしながら全体を整えていくことも、

大切なデザインの形だと思っています。

実際に私がやっているのも、Webデザインというよりは、Web制作・運用・改善（マーケティング）をずっとやってきているんですよね。

その中でも、私が一番心を注いでいるのは、制作そのものというよりも

お客様の抱えているお悩みを解決すること

なんですね。

表面的な形ではなく、その人の「なぜ」を紐解いていく

ご相談に来られる方のお悩みを解決するために、まずは象徴的な

「本拠地（オンラインのおうち）」を整えましょう

ということでホームページ制作という形をとっています。

もちろん、その奥にはネットショップや広告、メルマガ、SNSなど、いろいろな仕組みや導線があるのですが、まずは安心して戻ってこられる土台が必要なんですね。

だからこそ、「このツールを使って、このくらいのページ数ならいくら」というような、表面的なボリュームだけで決める価格設定には、私自身難しさを感じることもあります。

打ち合わせのなかで、私が特に大切にしているのは「なぜ」をお聞きすることです。

なぜ、今回ホームページを作りたいと思ったのか

なぜ、リニューアルしようと思ったのか

なぜ、今このタイミングで整えたいのか

その「なぜ」をじっくり掘り下げていくと、最初は「新しくしたくて」とか「〇〇〇だから」とおっしゃっていたお客様からも、少しずつ「実は・・・」とご自身の背景や本心が言葉になってこぼれてくるんですね。

その内容や悩みは、ホームページのことというよりも、ご自身の方向性や運営の方法や事業のことだったりします。

その想いをひとつずつ丁寧に紐解いていくと、

それなら、こういうページ構成にしてみましょうか

こういうコーナーを設けてみたらどうでしょうか

こういうふうにお客様の導線をつなげてみましょう

リアル（オフライン）ではこうしてみましょう

といった形が、自然と見えてきます。

それは、ご自身がひとりで背負い込んでいるものを、少しでもふわりと軽くするための作業でもあるんですね。

軸があるからこそ、変わりゆくものを受け入れられる

ホームページは、作って公開したら終わりではなく、日々の活動に合わせて運用しながら育てていくことは、とても大切です。

ただ、制作を引き受ける立場としては、「公開したあとの運用の大切さ」をどうお伝えしていくか、いつも模索しているところでもあります。
活動を続けていれば、状況もお気持ちも少しずつ変わっていくのが自然なことですよね。

だからこそ、定期的に自分の軸を振り返る時間が必要なのだと思います。

気づいたら以前と方向性が変わっていたから、ホームページも手入れしなきゃ…

となるパターンも多いかもしれませんね。

それでも、そうやって立ち止まったときに「助けて」と声をかけていただけるのは、本当にありがたいことだなぁと感じています。

「ホームページ屋さん」といった言葉だけだと、一番大切な「想いに寄り添い、お悩みを解決する」という部分が抜け落ちてしまうような気がして、ちょっぴりもどかしくなることもあります。

私のメルマガを読んでくださっている方や、日頃の活動を見てくださっている方の中にも、

自分の発信、あちこち散らばっているけど、このままでいいのかな…

あれこれやりたいことがあるけれど、どう見せたらいいんだろう…

そもそもどこから何をすればいいのか、よく分からない…

と悩まれている方も多いのではないでしょうか。

私自身も、日々変わりゆくものの中で試行錯誤しています。

でも、それは「自分の中にブレない軸がある」という前提があるからこそ、試してみたり柔軟に変化していけるのだと思うんですね。

そういうこともあって、ご自身の軸づくりについても、サービスの中でサポートしています。

私の場合、ホームページ制作に関わってきた時間が一番長いのですが、土台にあるのは「想いを形にするコンテンツ制作」です。
なので、Web制作関連以外にも、本を出版したり、動画講座を作ったり、ギターを弾いてYouTubeにアップしたり……。最近は、グッズ制作の試作も始めています。

さらには、過去セラピストとしても活動していた時代のヒーリング、自然療法などの考え方も、すべて今の活動の根っこにつながっています。

受け取る方が混乱しないように、見せ方は少しずつ工夫していく必要がありますが、目に見える形は違っても、私の中では全部ひとつの線で結ばれているんですね。

画面の向こう側の見えない部分にある、ご自身のことや活動そのもののお悩みにもそっと寄り添えるようなサポートを、これからも大切にしていきたいなと思っています。

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